Trocas, Devoluções e Reembolso

Na ocasião de desistência da compra, conforme previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei 8.078 de 11/Set/1990), você tem o direito de se arrepender da compra e devolver a mercadoria no prazo de até 7 dias do recebimento, desde que o produto não tenha sido usado e seja apresentado nas mesmas condições em que foi recebido.

 

O cliente irá receber uma restituição ou crédito na loja no valor da compra. Valores de frete não são reembolsadas por tratar-se de um serviço prestado por terceiros. O custo de frete de devolução do produto é de responsabilidade do cliente.

A restituição do valor será providenciada somente após o recebimento e análise das condições do produto devolvido

Para realizar a troca ou devolução, é necessário que o cliente entre em contato com a empresa através do e-mail lacaradapet@gmail.com 
 

Atenção!
Não deve haver qualquer indício de utilização do produto. Aqueles que apresentem indícios de mal uso não poderão ser trocados ou devolvidos.